ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА · РЕДАКЦИЯ ОТ 2026-09-05

Публичная оферта о предоставлении доступа к цифровому контенту и игровым функциям

Настоящий документ является официальным публичным предложением указанного ниже Продавца заключить договор на изложенных ниже условиях. Оферта адресована дееспособным физическим лицам. Несовершеннолетний пользователь вправе совершить покупку только с согласия законного представителя.

1. Термины и акцепт оферты

Игра — браузерная игра ProstoR: Оборона сектора. Пользователь — физическое лицо, использующее Игру и оформляющее покупку. Цифровой товар — предоставляемое за плату право доступа к указанной в магазине игровой возможности или ценности без передачи исключительных прав.

Нажимая кнопку перехода к оплате, Пользователь подтверждает выбранный аккаунт, Цифровой товар, его цену и согласие с настоящей Офертой. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является успешная оплата. Договор считается заключённым с момента, когда платёжный сервис подтвердил Продавцу успешную оплату.

2. Продавец

Продавец: Радзиевская Анастасия Сергеевна
Статус: Самозанятая · налог на профессиональный доход
ИНН: 701752524763
Почтовый адрес: 634024, г. Томск, ул. Трудовая, д. 22, стр. 1
Электронная почта: support@pro-stor.org
Телефон: +7 951 641-34-22

3. Предмет договора

Продавец обязуется предоставить Пользователю личное, неисключительное и непередаваемое право использовать оплаченный Цифровой товар только внутри указанного аккаунта ProstoR, а Пользователь обязуется оплатить выбранный Цифровой товар. Состав, количество, цена, срок действия и специальные условия каждой позиции указаны в магазине и являются частью настоящей Оферты.

Валюта, карточки и предметы арсенала предназначены только для использования в ProstoR. Их нельзя передавать или продавать между игроками, обменивать на реальные деньги и выводить из игры. Покупка не передаёт Пользователю исключительные права на Игру, её программный код, изображения, тексты, музыку, обозначения или иные материалы.

4. Цена, оплата и чек

Цены указываются в российских рублях. Оплата производится в порядке полной предоплаты способами, доступными на платёжной странице Robokassa. До подтверждения платежа Пользователь может отказаться от покупки, закрыв платёжную страницу. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис; Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и CVV.

Перед оплатой Пользователь указывает email или телефон для получения электронного чека. После успешной оплаты сведения о расчёте передаются через интеграцию Robokassa с приложением ФНС России «Мой налог», а чек НПД направляется по указанному контакту.

5. Предоставление Цифрового товара

Физическая доставка не осуществляется. После подтверждения оплаты Цифровой товар автоматически начисляется в аккаунт, в котором была оформлена покупка: игровые валюты и предметы отражаются в балансе или коллекции, усилитель активируется с момента начисления, сундуки добавляются в очередь открытия, а боевой пропуск открывает дополнительную линию текущего сезона.

Обязательство по предоставлению считается исполненным после записи соответствующего права или ценности в серверном прогрессе аккаунта. Если подтверждённая покупка не появилась, Пользователь должен написать на support@pro-stor.org и указать аккаунт, номер заказа, дату и сумму. Не передавайте пароль, коды подтверждения, CVV или полный номер банковской карты.

6. Боевой пропуск, усилители и сезонные сундуки

Сезон длится не менее 1 календарного месяца с даты его начала. О завершении сообщаем в игре не менее чем за 14 дней. Пропуск приобретается один раз на текущий сезон, действует до его общего окончания и не продлевается автоматически. Он дополняет бесплатные награды, открывает награды уже достигнутых уровней текущей недели и две дополнительные ежедневные миссии. Награды прошедших недель не восстанавливаются. Недельный прогресс обновляется каждый понедельник в 00:00 по Томску.

Усилитель ×2 действует 7 дней, ×3 — 14 дней с момента начисления, включая время вне игры. ×3 приостанавливает оставшееся время ×2; множители не перемножаются. Повторная покупка добавляет срок соответствующего усилителя.

Каждый сезонный сундук содержит одну случайную основную и девять дополнительных наград. Возможны дубликаты. Результат определяется сервером один раз и не меняется при повторе или пропуске анимации. Вероятности и правило гарантии опубликованы в описании сундука до покупки. Сундук не содержит денежного выигрыша: все награды используются только в Игре, не передаются другим пользователям и не выводятся в деньги.

7. Права и обязанности сторон

Продавец предоставляет достоверное описание Цифровых товаров, обеспечивает их начисление после подтверждённой оплаты и рассматривает обращения Пользователей. Продавец вправе обновлять баланс, оформление и техническую реализацию Игры, сохраняя заявленное назначение и объём уже оплаченного Цифрового товара, если иное не требуется для устранения ошибки, обеспечения безопасности или исполнения закона.

Пользователь обязан предоставить достоверные сведения, проверить аккаунт и параметры заказа перед оплатой, соблюдать правила Игры и не пытаться передавать, продавать, выводить или использовать игровые ценности вне предусмотренной функциональности. При отмене платежа или возврате денег соответствующий Цифровой товар и связанные с ним неиспользованные права могут быть отозваны.

8. Отказ от покупки и возврат

После полного и правильного начисления Цифрового товара возврат по причинам «передумал», «ошибся при выборе», «не понравился результат сундука», «не использовал» или «использовал частично» не производится, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

Обращение рассматривается при подтверждённом двойном списании, оплате без начисления товара, существенном несоответствии начисленного товара описанию либо в ином случае, прямо предусмотренном законом. Продавец вправе сначала устранить ошибку начисления или восстановить доступ, если это допустимо законом и возможно в разумный срок. При подтверждённом возврате игровые ценности отзываются, а деньги возвращаются тем же способом, которым была выполнена оплата, если платёжный сервис не требует иного.

Для рассмотрения обращения напишите на support@pro-stor.org и укажите аккаунт, номер заказа, дату, сумму и причину. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Доступность и ответственность

Для использования Игры необходимы совместимое устройство и доступ в интернет. В работе Игры возможны технические перерывы, обновления и временная недоступность отдельных функций. Продавец не отвечает за сбои устройства, соединения, Steam или платёжного сервиса, если они возникли не по его вине.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. В остальных случаях Продавец отвечает за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Никакое условие Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

10. Персональные данные

Обработка данных, необходимых для входа, сохранения прогресса, оформления заказа, получения оплаты, направления чека и работы поддержки, описана в разделе «Персональные данные». Совершая покупку, Пользователь поручает обработать данные в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.

11. Срок действия и изменение Оферты

Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией. К конкретной покупке применяется редакция, опубликованная на момент её оплаты. Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации, и не изменяет условия уже оплаченного заказа, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

12. Обращения и заключительные положения

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь может направить обращение или претензию на support@pro-stor.org либо по почтовому адресу Продавца. Возможность урегулировать вопрос путём обращения к Продавцу не ограничивает право Пользователя использовать иные способы защиты, предусмотренные законом.